這次參加捷克十日之旅,很不幸遇到了酣聲 如雷的室友,我幾乎沒有一天睡好覺,前幾天還忍著忍著,到最後只好有提出抗議了,沒想到反招來對方不高興,旅行社也不處理,因此我滿肚子的委屈,無奈的度過最後幾天,無眠的痛苦,減低了旅遊的品質。
       台灣的旅遊界是不太可能如西方世界如此重視人權的,它們還是將利益擺第一,否則碰到這種情況,一定會馬上處理的,務必使顧客免去無眠之痛苦。想起多年前在美國超商買東西,有一樣他們算錯了價錢,發現後馬上道歉,並且免費送給我,這樣的服務品質豈不是我們要學習的?
 
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